Uruguay Fomenta en cifras

La persona que llega a Uruguay Fomenta recibe asesoramiento en función de sus inquietudes. Se le escucha, se le dedica el tiempo necesario y se le trata de guiar hacia los programas más adecuados a sus requerimientos.

Pero no termina ahí el servicio. A los quince días se le hace un seguimiento, se le llama para consultarle cómo le ha ido, cómo lo han atendido en los lugares a los que se le ha derivado y  si ha podido concretar lo que se proponía. Esto es un plus muy importante que el público está valorando. Se sorprenden gratamente cuando se les llama de Uruguay Fomenta para saber cómo le ha ido y si se  puede hacer algo más por ellos.
Paralelamente, al mes de haber concurrido a las oficinas de Uruguay Fomenta, se le llama para conocer su impresión del servicio, realizándole una Encuesta de Satisfacción.

Los datos resultan muy alentadores, tal como revelan las cifras siguientes al 31 de diciembre de 2009.

Sobre la atención que se le brindó, ¿ha quedado conforme?
Se evaluó cordialidad, respeto, atención, tiempo dedicado.


Excelente - 42 %
Muy conforme - 47 %
Conforme - 11 %
No muy conforme - 0 %
No quedo conforme - 0 %
No responde - 0 %

¿Cómo ha sido el tipo de asesoramiento que le hemos brindado?

Excelente - 21 %
Muy conforme - 44 %
Conforme - 27 %
No muy conforme - 5 %
No conforme - 2 %
No responde - 1 %

¿Le fue útil concurrir a Uruguay Fomenta?

Sí - 80 %
No - 12 %
Más o menos - 5 %
No responde - 3 %

¿Recomendaría los servicios de Uruguay Fomenta?

Sí - 92 %
No - 4 %
Más o menos - 2 %
No responde - 2 %

Puntaje General que se le asigna a Uruguay Fomenta (del 1 al 10)